Сегодня: Пятница, 16 Мая

ПнВтСрЧтПтСбВс
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031




Львовский облсовет выделил 20 семьям погибших на Майдане по 100 тыс. грн

Около 35 тыс россиян на митингах поддержали русскоговорящих на Украине

Посольство помогает россиянам, которые не могут вылететь из Шри-Ланки

НЬЮ-ДЕЛИ, 15 янв -. Посольство России в Шри-Ланке оказывает всестороннюю помощь российским туристам, которые во вторник не смогли вылететь с острова из-за технической проблемы с самолетом авиакомпании «ВИМ-Авиа», прибывший из Москвы инженер компании обещает, что проблема будет решена в ближайшее время, сообщил в среду консул посольства РФ в островном государстве Евгений Сергиенко.

«Четырнадцатого января этого года в посольство обратились представители группы наших туристов в количестве около 200 человек с жалобами на российского авиаперевозчика 'ВИМ-Авиа', который отложил по техническим причинам вылет из международного аэропорта Коломбо утреннего восьмичасового чартерного рейса в Москву», - сказал он.

По данным консула со ссылкой на слова российских туристов, «представитель авиакомпании не отработал с администрацией аэропорта необходимый алгоритм действий, в результате чего россиянам не оказали должного внимания, не обеспечили питанием, не предоставили место отдыха, в том числе и для пассажиров с детьми, и даже не разъяснили причину задержки самолета».

«Посольство немедленно отреагировало на сигнал, проинформировало все службы аэропорта и, несмотря на выходной день на Шри-Ланке, о случившемся было доложено директору службы аэропортов республики», - отметил дипломат.

«Нельзя не отметить странную позицию российской авиакомпании 'ВИМ-Авиа', которая не сообщила в посольство о случившемся, и, более того, все наши попытки установить контакт с ее представителями в Коломбо и главными офисами в России закончились безрезультатно. По сообщению 'Экзотик-тур', принимающего туроператора на Шри-Ланке, из Москвы прибыл инженер и заверил, что возникшая техническая проблема будет решена в ближайшее время», - сказал Сергиенко, добавив, что посольство оказывает консульскую помощь и содействие россиянам.